당시 현장에 있었던 승무원은 소셜미디어(SNS)를 통해 구체적인 내막을 공개했다. 소동의 원인은 승객 일행이 출입국 심사에서 탈락한 것에 대한 불만이었다. 그가 정중히 진정을 요청했으나 승객은 영어를 알아듣지 못해 화를 냈고 통역을 도와주려던 주변 승객에게까지 화풀이한 것으로 밝혀졌다.

강제하차 엔딩 ㅋㅋㅋㅋㅋ